Qualität

Die DRK Kliniken Berlin haben sich frühzeitig dem Grundsatz der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung verschrieben. Im aktuellen Strategieleitfaden des Unternehmens wird "Qualität als Quelle" beschrieben, die in allen Bereichen des Unternehmens an vorderster Stelle steht. Die schon unternommenen Aktivitäten, wie z.B. die Zertifizierung und Rezertifizierung unserer Krankenhäuser, die Förderung der Qualitätsstruktur, die Entwicklung einer Fehlerkultur und einer Kultur des Lernens werden fortgeführt und durch weitere Projekte und Maßnahmen ergänzt.

Zertifiziert durch Joint Commission International
Seit 2002 trägt das Unternehmen das angesehene Qualitätszertifikat der Joint Commission International (JCI) die ursprünglich aus den USA stammt. Die JCI ist die weltweit führende Organisation zur Verbesserung der Behandlungsqualität in Gesundheitseinrichtungen und stellt die Sicherheit des Patienten bei seiner Behandlung und Betreuung in den Mittelpunkt. Derzeit tragen weltweit 240 Krankenhäuser das anerkannte Qualitätssiegel der JCI.

Die DRK Kliniken Berlin sind als einziger Klinikverbund in Deutschland nach den Vorgaben der JCI zertifiziert. In 2005, 2008 und zuletzt in 2011 wurden alle Einrichtungen der DRK Kliniken Berlin durch die JCI erfolgreich rezeritfiziert und mit dem Qualitätssiegel erneut ausgezeichnet.

Die Aufgaben der praktischen Einführung und Weiterentwicklung der Qualität im Unternehmen werden durch die Mitarbeiter der Qualitätskoordination wahrgenommen. Die Qualitätskoordination führt regelmäßige Überprüfungen mit internen Überwachungsaudits durch, um die Einhaltung der JCI Standards dauerhaft zu gewährleisten und die erneute Rezertifizierung im Jahr 2011 vorzubereiten. Weiterhin unterstützt und moderiert sie Arbeitsgruppen, die Qualitätsprojekte im Unternehmen durchführen, begleitet die Zertifizierungen und bereitet konzeptionelle Entscheidungen zur Qualitätspolitik vor.

Schwarz auf Weiß
Im Unternehmensbericht „Qualität“ wird ausführlich dargestellt, wie die DRK Kliniken Berlin Qualitätsorientierung verstehen und leben.

Die strukturierten Qualitätsberichte der DRK Kliniken Berlin finden Sie unter Qualitätsberichte.

Die Veröffentlichung der Ergebnisqualität gemäß der Vereinbarung des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Qualitätssicherung der Versorgung von Früh- und Neugeborenen (QNeu – RL) können Sie hier nachlesen: zum PDF

Aktuelles
Im Oktober 2011 wurden die DRK Kliniken Berlin erfolgreich mit dem internationalen Qualitätssiegel nach JCI rezertifiziert - siehe auch Pressemitteilung vom 21. Dezember 2011 und Joint Commission International.