Rechte der Patienten

Während Ihres Aufenthaltes bei uns ist es unser Wunsch und unsere Aufgabe, Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten medizinisch und pflegerisch bestmöglich zu betreuen. Sie sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen! Patienten, die sich uns anvertrauen, haben individuelle Rechte und Ansprüche, die wir achten und anerkennen.

Da sind zum einen die allgemeinen Menschenrechte sowie Ihre gesetzlich verankerten Rechte, zum anderen – aus unserer Tradition heraus – aber auch die sieben Grundsätze des Roten Kreuzes Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit, Freiwilligkeit, Einheit und Universalität.

Wir informieren Sie, damit Sie alle notwendigen Entscheidungen
eigenverantwortlich treffen können. Ihre Entscheidungen werden wir selbstverständlich achten. Sollten wir unseren eigenen Ansprüchen einmal nicht genügen, lassen Sie es uns wissen. Nur so können wir in Ihrem und im Interesse aller anderen Patienten unsere Leistungen so erbringen, wie Sie es erwarten und wie wir es uns wünschen.

Heidi Schäfer-Frischmann
Oberin der DRK-Schwesternschaft Berlin e.V.
Vorsitzende des Aufsichtsrats der Gemeinnützigen
DRK-Krankenhausgesellschaften